CONDICIONES DE USO

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos ofertados en el presente sitio web por Calcher Global Solutions S.L. B96710553 ,Pol. Ind. Los Vientos Calle Garbí 1 46119 Naquera (Valencia).
El CLIENTE, en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Aviso legal”.

El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestro sitio web.

1. PRECIOS

En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web http://calchershop.com para el correspondiente producto elegido.

Los precios se detallan en función del producto elegido. Pueden corresponderse a artículos de nuestras actuales colecciones, así como a artículos con precios más económicos debido a descuentos en determinados productos seleccionados o a promociones u ofertas especiales. De manera previa a la confirmación por el CLIENTE de su pedido y antes de proceder al pago de los productos, en pantalla aparecerá desglosado el precio final de la compra. El precio final es el precio total del producto incluyendo el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y se desglosa en precio sin IVA, impuestos, transporte (en su caso) y precio total con IVA. En los pagos efectuados en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el IVA se deducirá del precio de los productos, sin perjuicio de tasas u otras obligaciones susceptibles de abono que correrán a cargo del cliente. No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

Los gastos de embalaje y gestión están incluidos en los precios de los productos. Los gastos de envío y transporte que se deriven de la entrega del producto no están incluidos en los precios, por lo que al precio final se le añadirá un importe fijo por cada pedido. Al término del proceso de compra y antes de proceder al pago, se especificarán los gastos de envío en función del destino de entrega y de la modalidad escogida. No se aplicarán estos gastos en aquellas mercancías entregadas en tienda. En determinadas compras y atendiendo a la cantidad o unidades de productos comprados, los gastos de envío y transporte serán gratuitos.

2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos pasos:

    Si no lo has hecho antes, regístrate en nuestra tienda online e inicia sesión con tus datos. Para ello pulsa arriba a la derecha sobre INICIAR SESIÓN. Si lo prefieres puedes hacerlo más tarde, durante el proceso de compra.
    Navega por nuestra tienda y encuentra los productos que deseas, visualízalos y amplía la fotografía para ver el detalle. En cada página de producto, además del precio encontrarás también todas sus características, así como las opiniones y comentarios sobre éste.
  - Pulsa sobre el botón AÑADIR A LA COMPRA. A continuación puedes elegir entre CONTINUAR COMPRANDO o CONFIRMAR tu pedido.
 -   Si quieres seguir comprando, repite el proceso para añadir más artículos a tu carrito. Si quieres confirmar tu pedido, haz clic arriba a la derecha sobre "COMPRA", aparecerá un resumen de tu pedido, e introduce los datos de tu cuenta, si no lo habías hecho ya antes.
  - Comprueba que la dirección de entrega y de facturación son correctas. Puedes actualizarlas.
  -  Elige una forma de entrega para tu pedido. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.
   - Una vez cumplimentados tus datos de cliente y envío, debes Aceptar las condiciones generales de venta.  Para ello activa su cuadradito.
  - Selecciona un modo de pago: tarjeta o transferencia bancaria.
  - Confirma tu pedido.
  -  Recibirás un email confirmándote tu pedido.

    El CLIENTE se da por informado de que las fotografías de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.

 3. ENVIOS

Calchershop se ajusta a los siguientes procedimientos:

- Envíos según tarifas. 

- Para envíos fuera de la península se aplicaran los portes indicados, en los transportes a la zona Euro, esta incluido el 6% de recargo por incremento del carburante, tasas de aduanas y demas cargos que pudieran producirse correran a cargo del cliente.

Los pedidos se enviarán a la dirección especificada con un máximo de 30 días habiles desde la recepción de la transferencia o pago con visa del cliente. Se enviarán siempre que no falte el producto solicitado, o haya alguna incidencia en su fabricación.. 

4. PAGO Y PERIODOS DE PAGO

Se aceptan las siguientes formas de pago:

a. Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de la pasarela de pago de forma inmediata si se completa el proceso de compra. Sin más trámites y una vez realizado el pago, se prepara directamente el pedido y se envía para su entrega en la modalidad que se haya elegido (envío en la dirección indicada o bien recogida en tienda).

b. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: El pago se realiza a través de una transferencia bancaria o un ingreso en el número de cuenta. Los datos bancarios se indican en pantalla al elegir esta opción de pago. El pedido será procesado tan pronto como se reciba la transferencia.

Una vez transcurridos un máximo de 30 dias hábiles desde la confirmación del pago, se efectuará su envío a la dirección de entrega en la modalidad elegida (envío en la dirección indicada o bien recogida en tienda).
 
Calcher Global Solutions S.L.  no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito ni conserva ningún dato bancario del CLIENTE. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la entrega del producto, por lo que Calcher Global Solutions S.L. no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo y, se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

5. IMPUESTOS

Los precios indicados en la web NO INCLUYEN el IVA. En los pedidos realizados por clientes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no se aplicará el IVA, aunque los pedidos pueden estar sujetos a derechos de importación y/o aduaneros locales así como a tasas de entrega cuyo coste asumirá íntegramente el cliente.

6. FACTURAS Y GARANTIA

Al realizar el pago correspondiente y una vez elegida la opción de recibir los datos de facturación, recibirá una Factura en formato PDF en la dirección de correo electrónico que haya indicado a tal efecto. Asimismo, recibirá también la factura en formato papel en el mismo paquete de envío.

El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando Calcher Global Solutions S.L. exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

El documento de garantía es la factura de compra, que recibirá por e-mail al realizar el pago y en soporte papel al recibir el producto.

Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía serán por cuenta del CLIENTE.

7. DEVOLUCIONES  

Por Defecto de fábrica o Errores Materiales en la entrega:

Solo se admitirán devoluciones o cambios de producto si no han transcurrido más de 7 días desde la recepción del pedido, y se incluye el embalaje y accesorios, así como siempre que se compruebe que se trata de un defecto de fábrica y no por un uso, manipulación o almacenaje inadecuados, sin abrir y con sus precintos intactos. Se acompañarán siempre de la factura correspondiente.

Estas devoluciones abarcarán los siguientes supuestos:

    Errores en la referencia que individualiza cada uno de nuestros productos a efectos de su identificación o bien en las cantidades o unidades compradas.

    Productos estropeados o en mal estado.

Por otros motivos:

El CLIENTE se da por informado y acepta, de acuerdo con el artículo 4.5 del Real Decreto 1906/1999 que regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales y el artículo 45.c de la Ley 7/1996 de venta a distancia, que dispone de un plazo de siete días hábiles para desistir total o parcialmente de los productos contratados, siempre que no haya sido utilizado, esté en perfecto estado y disponga del embalaje original con todos sus accesorios y envoltorios, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que se hubieran abonado, pero asumiendo los gastos de gestión que la tramitación del pedido hubiera generado.

Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación como en el caso de error en el pedido, si es posible, Calcher Global Solutions S.L. le ofrecerá la sustitución del producto o le ofrecerá un producto alternativo sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de Calcher Global Solutions S.L. del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en los mismos términos que se usaron para realizar el pago, descontando los gastos de envío que se hubieran producido que serán siempre por cuenta del CLIENTE. La devolución se realizará por el mismo medio de transporte que se eligió para llevar a cabo la entrega del producto. En los casos en los que el CLIENTE solicite un medio distinto, deberá asumir los gastos adicionales que genere la devolución.
Calcher Global Solutions S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a calcher@calcher.com o bien a través del formulario de contacto de nuestra página web realizando una descripción de los motivos y las causas alegadas para la devolución. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente.

8. DURACIÓN DEL CONTRATO, DESISTIMIENTO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS

El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

Calcher Global Solutions S.L. se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

9. OBLIGACIONES DE LAS PARTES

CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. . se compromete a proporcionar al CLIENTE los artículos y productos que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación de los mismos, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.

CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

10. COMUNICACIONES


Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de CALCHER GLOBAL SOLUTIONS S.L. en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección calcher@calcher.com indicando en el asunto la palabra “Baja”.

11. COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Tal como indica en la política de privacidad de nuestra página web, el CLIENTE es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y veraz, así como de la actualización de los mismos.

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y el servicio de entrega ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Confirmar pedido” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.

12. NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato, que no sea solucionada de mutuo acuerdo, ambas partes podrán optar por acudir, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del consumidor.


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